FAQ - Häufig gestellte Fragen

KANN ICH ALS PRIVAT-/FIRMENKUNDE KAUFEN?

Ja, sowohl Privatkunden als auch Unternehmen können auf unserer E-Commerce-Seite einkaufen. Bei der Registrierung Ihres Kontos können Sie angeben, zu welcher Kategorie Sie gehören.

WIE KANN ICH MEIN KONTO ERSTELLEN?

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie dem Registrierungsassistenten folgen.

WIE LANGE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTEN?

Korrekt registrierte Bestellungen von vorrätigen Waren werden innerhalb von 24 Stunden versendet, wobei die Lieferung in Italien innerhalb von 48/72 Arbeitsstunden, in Europa innerhalb von 3/5 Tagen und außerhalb Europas in 5/7 Tagen erfolgt.

WIE KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE ANDERN?

Wenn Sie bereits eine Standardversandadresse registriert haben, können Sie diese jederzeit ändern, indem Sie auf Ihre Kontoseite zugreifen.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Sobald der Versand erfolgt ist und der Kurier den entsprechenden Tracking-Code generiert, wird dieser automatisch an die in der Bestellphase angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

VERSENDEN WIR IN DIE GANZE WELT?

Ja, wir versenden in die ganze Welt mit den am meisten akkreditierten Expressdiensten.
Aufgrund gesellschaftspolitischer Ereignisse kann es zu Einschränkungen kommen; Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

IST ES MÖGLICH, EINE LIEFERUNG NACH VEREINBARUNG ZU VEREINBAREN?

Es ist möglich, Lieferungen mit Lieferungen nach vereinbartem Termin oder mit bestimmten Inklusivleistungen anzufordern, diese müssen jedoch in jedem Fall vorab und vor der Bestellung vereinbart werden. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

WERDEN SENSIBLE ZAHLUNGSINFORMATIONEN AUF DIESER WEBSITE GESPEICHERT?

Nein. Unter keinen Umständen speichert unsere Website vertrauliche Informationen über Ihre Zahlungen. Transaktionen zwischen Kredit- oder Prepaidkarten finden alle auf sicheren Servern statt.