La consegna è stata puntuale nonostante le imminenti feste e gli articoli che sono arrivati corrispondono esattamente alle descrizioni: tutto ok da questo lato. Bene anche la gestione del pagamento. Non ho dato 5 stelle per due motivi: (1) trovo eccessivo il costo di quasi 9.00 euro per il singolo pezzo; (2) perché ho scritto via e-mail due volte (oltre ad aver telefonato di persona) per informazioni riguardo il mio ordine e non mi hanno risposto. L'appunto che faccio riguarda i vincoli di spesa: occorre raggiungere i 30 euro DI MERCE iva ESCLUSA per chiudere l'ordine: visto che i costi della spedizione sono a totale carico dell'acquirente, trovo inopportuno costringere l'acquirente ad acquistare merce NON NECESSARIA o RIDONDANTE, come ho dovuto fare io, acquistando TRE pezzi per avere le DUE cerniere che realmente mi servono. Ritengo che il costo del tempo necessario per prendere i pezzi dallo scaffale e metterli nella scatola sia lo stesso che si impiegherebbe per mostrarli al cliente al bancone ed a mio parere è già AMPIAMENTE coperto dal non modico prezzo del singolo pezzo.
Sì l'oggetto è esattamente quello che cercavo. Tuttavia le cose sarebbero potute andare meglio:
1. Le foto dell'oggetto sono mischiate con altri prodotti e quindi è difficile capire cosa sto comprando
2. Le misure non riportano l'altezza del cardine. Siccome dalle foto non si capisce bisogna fare un atto di fede per capire cosa sto ordinando
3. Il colore. Ho ordinato bronzo sfumato. Ma mi sono arrivate totalmente nere, colore che non esiste a catalogo. Ho preso anche le basette nella stessa colorazione ma sono completamente diverse
4. Prezzo. Le ho trovate per la metà su altri canali. Bona me ne servivano 2...
Molto tempestivi ed esaurienti nel rispondere alle mie domande prima di procedere con l acquisto.
1. Le foto dell'oggetto sono mischiate con altri prodotti e quindi è difficile capire cosa sto comprando
2. Le misure non riportano l'altezza del cardine. Siccome dalle foto non si capisce bisogna fare un atto di fede per capire cosa sto ordinando
3. Il colore. Ho ordinato bronzo sfumato. Ma mi sono arrivate totalmente nere, colore che non esiste a catalogo. Ho preso anche le basette nella stessa colorazione ma sono completamente diverse
4. Prezzo. Le ho trovate per la metà su altri canali. Bona me ne servivano 2...