DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 días, según el Decreto Legislativo 206/2005 - Decreto legislativo 21/2014 - Directiva de aplicación 2011/83 / UE. El período de retiro expira después de 14 días.

 

Modalidades de Devolucióne

Puedes decidir devolver fácilmente cualquier producto adquirido en shopmancini.com dentro de 14

días a partir de la fecha de entrega.

 

De esta manera: 

 

  1.       Selecciona el producto o los productos que quieres devolver.n el historial y en el detalle de los pedidos en la sección "mi cuenta".
  2.       Comunícanos el motivo de la devolución y haz clic en “envía tu solicitud de devolución”
  3.       Una vez que la solicitud de devolución ha sido aprobada ( recibirás un número de RMA que deberías colocarse en el paquete.
  4.       Envía el paquete a:

 

Mancini & Mancini S.r.l

Via Cavour, 18

66020 - Sambuceto (CH)

 

Te acordamos que los costes de transporte para la devolución del paquete correrán a cargo del cliente.

  

Modalidades de Reembolso

 

Depois de receber o/os produto/s e ter realizado as verificações necessárias sobre o estado do produto, Mancini irá reembolsar o montante por um procedimento de transferência do valor cobrado no Cartão de Crédito, na conta PayPal ou por Transferência Bancária. Neste último caso, assegure-se de facultar prontamente as coordenadas bancárias nas que quer  obter o reembolso (Cod. ABI - CAB - Conta-SWIFT do titular da factura).
Shop Mancini reembolsará el monto pagado dentro de un máximo de 30 días hábiles desde la recepción de la mercancía, excluyendo los costos de envío de acuerdo con el art. 5, párrafo 6, Decreto Legislativo n. 185 de 22/05/1999

 

 Condiciones de Revocación

 

En virtud del art. 64 y siguientes del Decreto Legislativo n. 206/2005, si el Cliente es un consumidor (es decir una persona física que compra la mercancía para fines no relacionados con su propia actividad profesional, o sea no realiza la compra  haciendo constar en el formulario de pedido para Mancini & Mancini srl una referencia al IVA), tiene derecho de revocar el contrato de compra por cualquier motivo, y sin penalización alguna, excepto lo indicado en el punto siguiente.

 

El derecho de revocación está sujeto a las siguientes condiciones obligatorias: el derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer la revocación  sólo sobre parte del producto adquirido;

El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar y sin signos de desgaste o arruinado, con su embalaje original intacto y sin daños (con embalaje significa la caja original del producto si tiene uno) exactamente como se recibió. De lo contrario, no se aceptará la devolución. 


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